中國移動
崗位職責：
派單客服/派單文員
1、負責中國移動售后訂單的跟進；
2、根據(jù)客戶的情況轉派或處理工單；
3、處理客戶降低套餐或取消活動的單子；
4、其他離線工作。
5、數(shù)據(jù)分析、內部通報、預留客戶投訴處理技能，聯(lián)系客戶了解訴求，解決客戶問題促成滿意，或協(xié)同指導區(qū)縣拜訪客戶處理問題。
崗位要求：
1、男女不限，年齡18歲以上，高中及以上學歷；
2、普通話標準，吐字清晰，溝通應變能力強；
3、邏輯思維強，有良好的應變能力；
4、會基本電腦操作，打字速度不低于40字/分鐘。
薪資及福利：
1、學員培訓期發(fā)放培訓補貼；
2、薪資：基本工資+崗位補貼+全勤+績效+福利，綜合薪資4.5K/月。
3、福利：五險、節(jié)日福利、生日福利、交通補貼、就餐補貼、專業(yè)培訓、帶薪年假、優(yōu)秀員工專項獎勵等。
上班時間：08:30-17:30，12:00-21:00 ,10:00-19:00
月休8天（排班制）
工作地點：青羊區(qū)青羊正街19號（青羊宮地鐵站C口80米）
薪資：
試用期3800-4300元/月
轉正4300元/月-4800元/月
